Politique de confidentialité
Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
Informations de contact
Agnès Karras
49 Bd Berthelot
34070 MONTPELLIER
Responsable du traitement des données :
Agnès Karras
Téléphone : 06 51 74 54 06
Email : agneskarras@gmail.com
L’adresse de notre site Web est : https://www.agneskarras-therapie.com/
Utilisation de vos données personnelles collectées
Nature des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles de visiteurs ayant pris contact via le formulaire de contact en ligne ou en s’inscrivant à la newsletter. Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des visiteurs.
Les catégories de données suivantes sont concernées :
– Données commerciales (communication, réservations, facturation…)
– Données de connexion (journaux d’événements, activités de navigation…)
Nous avons également recours à Google Analytics pour affiner notre stratégie marketing. La méthode de collecte des données et leur utilisation est précisée dans leur notice disponible sur cette page web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Formulaires de contact
Le visiteur peut être amené à fournir certaines données personnelles (nom, prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone, adresse de facturation…) en répondant aux formulaires qui lui sont proposés sur le site. La saisie de ces données est nécessaire au traitement de la demande du visiteur pour communiquer sur les informations, réservations et facturation des activités et services proposés.
Cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal du visiteur, tout comme la durée de la validité du consentement du visiteur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement du visiteur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques pour optimiser les services rendus au visiteur, pour gérer les problèmes techniques et pour proposer une meilleure expérience sur chaque plateforme.
Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (journaux de connexion, pages visitées, adresses IP, date et heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.
La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies dans les paramètres de réglage.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
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Afin d’enregistrer les pages consultées par l’utilisateur et ce, en vue d’en dresser des statistiques de fréquentation, des cookies ont été installés sur le site. Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est d’une année. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur, notamment de la façon suivante :
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Google Chrome :
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Choisir sur le menu « Outil » (représenté par une clé à molette en haut à droite), puis « Option »
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Cliquer sur l’onglet « Options avancées »
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Repérer la rubrique « Paramètres de contenu »
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Cocher « Interdire à tous les sites de stocker des données »
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Pour Firefox 3.5+ :
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Ouvrez le menu Outils, sélectionnez la ligne Préférences puis l’onglet Vie privée
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Cliquez sur le lien « supprimer des cookies spécifiques », dans la fenêtre s’ouvrant, cliquez sur le bouton Supprimer tous les cookies
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Pour Firefox 3.0 :
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Ouvrez le menu Outils, sélectionnez la ligne Préférences puis l’onglet Vie privée
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Cliquez sur le bouton Afficher les cookies, dans la fenêtre s’ouvrant, cliquez sur le bouton Supprimer tous les cookies
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Pour Microsoft Internet Explorer 8.0 :
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Cliquez sur le bouton Sécurité, puis sur supprimer l’historique de navigation
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Activez la case à cocher en regard de Cookies
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Cliquez sur Supprimer
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Pour Microsoft Internet Explorer 7.0 :
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Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »)
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Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
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Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur
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Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 :
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Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »)
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Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
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Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur
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Pour Netscape Navigator 9.0 :
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Choisir le menu « Tools », puis « Option »
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Cliquer sur l’onglet « Privacy »
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Décocher « Accept cookies from sites »
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Pour Opéra :
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Choisir « Menu », puis « Réglages »
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Cliquer sur l’onglet « Préférences »
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Sélectionner « Avancé », puis « Cookies »
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Cocher « ne plus jamais accepter les cookies »
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Pour Safari :
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Choisissez le menu « Safari », puis « Préférences »
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Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité
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L’utilisateur est toutefois informé que l’accès à certains services et rubriques du site pourra, dans cette hypothèse, être altéré, voire impossible.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
La CAHM s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi dite « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
La CAHM collecte vos données personnelles dans ce formulaire pour gérer vos demandes de renseignements. Seule la CAHM est destinataire des informations transmises. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque, à défaut nous ne pourrons satisfaire votre demande ou traiter votre dossier.
Ces traitements mis en œuvre sur notre site ont pour finalité :
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Gestion de formulaires de contact
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Accès à la page Facebook
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Statistiques de fréquentation
Aucun transfert n’est réalisé hors Union Européenne. Toutefois, la CAHM se réserve le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez, pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre courrier par Lettre Recommandée à notre adresse postale (Seules les demandes signées, accompagnées de la photocopie d’une pièce d’identité, seront traitées). Sous réserve d’un manquement aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL via son site internet www.cnil.fr.
GOOGLE ANALYTICS ET VIE PRIVÉE
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Pour utiliser « Analytics », un responsable de site doit insérer une applet (javascript) dans chacune des pages de son site. Cette applet collecte et envoie à Google des données sur chaque visiteur du site. Google Analytics utilise son propre cookie pour effectuer le suivi des interactions d’un visiteur.
En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google. Google n’utilise ces données que dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de la CAHM. Les données collectées et traitées sont : la provenance géographique du visiteur, son adresse IP, la date de sa visite, la durée de sa visite, les pages consultées ainsi que l’enchaînement des pages.
Le traitement mis en œuvre poursuit un intérêt légitime et ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne. Afin de s’assurer que l’utilisation de Google Analytics est compatible avec la législation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la position de la CNIL concernant les cookies utilisés pour réaliser de la mesure d’audience, nous examinons régulièrement toute modification des conditions générales d’utilisation de Google Analytics et, le cas échéant, à abandonner cet outil si ces modifications devaient porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux des visiteurs. Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, téléchargez et installez ce module dans votre navigateur, disponible à l’adresse suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
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DROIT APPLICABLE
Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français.
Statistiques et mesures d’audience
Les données techniques de votre appareil sont automatiquement collectées et enregistrées, à des fins techniques et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre site pour chaque plateforme. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Transmission de vos données personnelles
Pas de communication à des tiers
Vos données ne font l’objet d’aucune vente, échange ou transfert à des tiers. Elles peuvent tout de même être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Durées de stockage de vos données
Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur(ice)). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Si vous nous avez envoyé un email, rempli un formulaire de contact ou de newsletter, créé un compte ou laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par email à agneskarras@gmail.com ou par courrier à :
Agnes Karras
49 Bd Berthelot
34070 MONTPELLIER
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Afin de maintenir la sécurité, nous utilisons un cryptage de notre trafic web (HTTPS) et le cryptage où nos données sont stockées. Nous mettons à jour régulièrement notre site internet ainsi que le thème, extensions et services utilisés.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :
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Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais
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Examiner les causes de l’incident et vous en informer
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Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident
Médias
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.